Chính Sách Bảo Mật ls39

Chính sách Bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ls39 cung cấp thông qua trang web ls39.win và bất kỳ tên miền, ứng dụng di động, hoặc dịch vụ liên kết nào khác thuộc sở hữu và vận hành của ls39.

Chính sách này điều chỉnh cách ls39 thu thập, xử lý, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành trên lãnh thổ Việt Nam.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ ls39 sau khi Chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày trong tài liệu này.

ls39 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh và địa chỉ cư trú.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email cá nhân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) dùng để giao dịch.
• Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.
• Thông tin liên lạc gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử điều hướng và thời gian truy cập trên nền tảng ls39.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian và thiết bị sử dụng.
• Thông tin cookie và identifier quảng cáo (nếu áp dụng).

ls39 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định rõ ràng như sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các game và tính năng ls39.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+) và ngăn chặn gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận và hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tiếp thị có đồng ý: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật tính năng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phân tích và cải thiện: Hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng ls39 để tối ưu hóa trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, kiểm toán và báo cáo theo quy định hiện hành.

ls39 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ ls39 theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị tùy chọn, ls39 chỉ xử lý dữ liệu sau khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để ls39 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: ls39 có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích rủi ro — với điều kiện lợi ích đó không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

ls39 không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà phát triển game: Một số dữ liệu kỹ thuật (ID phiên chơi ẩn danh) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo hoạt động đúng chức năng.
• Đơn vị xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo quy định.
• Cơ quan pháp lý: ls39 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc điều tra hình sự.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết duy trì các biện pháp bảo vệ tương đương.

ls39 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie ls39 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của ls39.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, chế độ hiển thị và cài đặt âm thanh.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên ls39 để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie trên ls39. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

ls39 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật — tùy kỳ hạn nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và kiểm toán.
• Nhật ký kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 24 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Thông tin tiếp thị: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

ls39 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các rủi ro bao gồm truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256).
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Xác thực đa yếu tố bắt buộc cho toàn bộ nhân viên ls39 có quyền truy cập hệ thống.
• Kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Theo dõi bất thường và cảnh báo tự động 24/7.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được tài liệu hóa và diễn tập định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa theo lịch hàng ngày với bản sao lưu ngoài địa điểm.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ls39 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của ls39 qua kênh hỗ trợ chính thức. ls39 cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của chính bạn.

Dịch vụ của ls39 không dành cho và không được phép sử dụng bởi bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. ls39 không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Nếu ls39 phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật của chúng tôi.

Do bản chất hoạt động toàn cầu của một số đối tác kỹ thuật (nhà phát triển game quốc tế, nhà cung cấp dịch vụ đám mây), dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, ls39 cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết hợp đồng bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý với mọi đơn vị xử lý bên ngoài.
• Áp dụng mã hóa cho dữ liệu trong quá trình truyền tải quốc tế.

ls39 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh theo.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn — ví dụ như thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu hoặc đối tượng được chia sẻ — ls39 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về cách ls39 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Điều 9, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (không nhấp được — chỉ hiển thị để tham khảo)
• Kênh chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng ls39
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc cho yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu

Nếu bạn không hài lòng với cách ls39 giải quyết khiếu nại về bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.