ls39 ra đời từ một nhận thức rõ ràng: thị trường cá cược trực tuyến tại Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, nhưng người chơi Việt — từ những fan bóng đá cuồng nhiệt ở Hà Nội đến những người yêu thích đá gà ở miền Tây Nam Bộ — vẫn thiếu một nền tảng thực sự phù hợp với văn hóa, ngôn ngữ và thói quen của mình.
Hầu hết các nền tảng quốc tế hoạt động tốt ở các thị trường phương Tây nhưng thiếu sự tinh tế khi phục vụ người dùng Việt Nam. Giao diện khó dùng, hỗ trợ ngôn ngữ yếu, phương thức thanh toán không phù hợp, và quan trọng nhất — không hiểu người Việt thực sự muốn gì từ trải nghiệm giải trí trực tuyến. ls39 được xây dựng để lấp đầy chính xác khoảng trống đó.
Từ những ngày đầu với đội ngũ nhỏ nhưng đầy nhiệt huyết, ls39 đã chọn con đường khác: thay vì sao chép mô hình nước ngoài, chúng tôi bắt đầu bằng cách lắng nghe — hàng nghìn cuộc trò chuyện với người chơi thực tế ở TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và nhiều tỉnh thành khác. Chúng tôi hỏi họ chơi gì, chơi như thế nào, điều gì khiến họ thất vọng với các nền tảng khác, và điều gì sẽ khiến họ ở lại lâu dài.
Kết quả là một nền tảng được thiết kế từ gốc rễ cho người Việt: tiếng Việt tự nhiên xuyên suốt toàn bộ giao diện, hỗ trợ nạp rút qua MoMo và ZaloPay ngay từ ngày đầu tiên, nội dung game phù hợp văn hóa (đá gà, xổ số, cá cược V-League), và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt thực sự — không phải chatbot dịch tự động.
Phát Triển Bền Vững, Không Hy Sinh Chất Lượng
ls39 tin rằng tăng trưởng thực sự chỉ đến khi người chơi tin tưởng và quay lại. Vì vậy, mọi quyết định phát triển sản phẩm tại ls39 đều đặt câu hỏi trung tâm là: "Điều này có thực sự tốt hơn cho người chơi không?" — không phải "Điều này có tăng doanh thu ngắn hạn không?"
Đó là lý do ls39 công bố RTP của tất cả game, không giấu house edge, không có điều khoản rút tiền mập mờ, và luôn cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm để người chơi tự kiểm soát thói quen của mình. Chúng tôi muốn người chơi trở thành thành viên lâu dài — không phải những người bị "vắt kiệt" rồi rời đi.